Com enviem les joies
Les joies s’envien perfectament protegides i a l’interior d’una caixa rígida.
Els enviaments a península i Balears són gratuïts (sense compra mínima) i es realitzen a través d’un servei de missatgeria amb codi de seguiment i assegurança.
Totes les joies s’envien des de la nostra botiga del carrer Santa Clara de Girona.
Realitzem enviaments a tot el món.
Com funcionen les devolucions
Si vols realizar una devolució, només cal que ens enviïs un email a info@mbosch.com indicant el motiu de la devolució i el número de comanda.
És important que enviïs aquest email des de l’adreça de correu electrònic que vas fer servir per realitzar la compra.
Les devolucions es poden realitzar dins dels 14 dies següents a la compra de la peça.
Un cop rebuda la teva sol·licitud, gestionarem la recollida de la joia al teu domicili a través d’un servei de missatgeria.
Cal que els productes a retornar estiguin ben protegits i dins del seu embalatge original per tal d’evitar desperfectes.
Les despeses de la devolució van a càrrec d’M·BOSCH en el cas d’Espanya. Per la resta del món, aniran a càrrec del client.
El reemborsament es realitzarà en les mateixes condicions en les quals es va realitzar la compra i serà processat en un termini de 14 dies.
El reemborsament es farà efectiu sempre i quan l’article estigui en perfectes condicions.
No s’acceptaran devolucions de:
- Productes que hagin estat manipulats, que tinguin ús o als quals s’hagi retirat el precinte de seguretat.
- Joies que siguin personalitzades o gravades a petició del client, tal com indica l’article 103.c) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries.